কাস্টমার সাপোর্ট ও হেল্প সেন্টার

আমাদের রেজিস্ট্রেশন পেজে গিয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। এরপর প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে আপনার এনআইডি বা ইউটিলিটি বিল আপলোড করে ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করুন। এটি আপনার উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া দ্রুত করে। বিস্তারিত জানুন Register পেজে।

প্রথমত আপনার পেমেন্ট গেটওয়ে ট্রানজ্যাকশন আইডিটি চেক করুন। অনেক সময় নেটওয়ার্কের কারণে দেরি হতে পারে। যদি ১৫ মিনিটের বেশি সময় লাগে, তবে ট্রানজ্যাকশন স্ক্রিনশটসহ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আরও তথ্য দেখুন বিকাশ পেমেন্ট গেটওয়ে সেকশনে।

উইথড্রয়াল পেন্ডিং থাকার সাধারণ কারণ হলো অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বাকি থাকা অথবা বোনাস ওয়েজারিং রিকয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া। আপনার অ্যাকাউন্টের হিস্ট্রি চেক করুন এবং নিয়মাবলী দেখুন Terms পেজে।

বোনাস সাধারণত আপনার ডিপোজিটের উপর শতাংশ হিসেবে দেওয়া হয়। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট টার্নওভার বা ওয়েজারিং রিকয়ারমেন্ট থাকে যা পূরণ করার পর আপনি টাকা উত্তোলন করতে পারবেন। বিস্তারিত দেখুন Bonus পেজে।

হ্যাঁ, আমরা আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। আমরা উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার আর্থিক এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে। বিস্তারিত পড়ুন Privacy পেজে।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং ব্রাউজারের ক্যাশ মেমোরি ক্লিয়ার করে পেজটি রিফ্রেশ করুন। যদি সমস্যা থাকে, তবে আমাদের অফিসিয়াল অ্যাপ ব্যবহার করে দেখুন। সমাধান পাবেন aviator apk download পেজে।

আপনার অ্যাকাউন্টের 'রিসপনসিবল গেমিং' সেকশনে গিয়ে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন। এছাড়া প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করুন। বিস্তারিত দেখুন Responsible Gaming পেজে।

সাইটের নিচের ডান কোনায় থাকা লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। সেখানে আপনার সমস্যাটি লিখুন এবং আমাদের এজেন্ট আপনাকে দ্রুত সহায়তা করবে। সরাসরি সাহায্যের জন্য Support পেজটি ভিজিট করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হলে প্রথমে আপনার সব ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। এরপর লাইভ চ্যাটে বা সাপোর্ট সেকশনে অনুরোধ পাঠিয়ে অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন। শর্তাবলী দেখুন Terms পেজে।